Privacidad

App Overachiever Coach

Esta sección trata de Overachiever Coach: la app para iPhone (eu.overachiever.coach) y la app web del coach. Las secciones anteriores siguen aplicándose a la web. Overachiever es el responsable del tratamiento de ambas.

Qué guarda el Coach

• Cuenta: tu correo electrónico (con Iniciar sesión con Apple puede ser una dirección de reenvío de Apple), tu nombre visible, un identificador de cuenta y el identificador de Iniciar sesión con Apple o Google si lo usas.
• Entrenamiento: tu plan, entrenamientos, series, notas, peso corporal y medidas, fotos de progreso si las añades, y tus gimnasios y material.
• Alimentación y suplementos: tu diario de comidas, tus objetivos y tus protocolos y dosis de suplementos. Si decides enviar una foto de comida, se envía a nuestro proveedor de IA para identificar los alimentos y nosotros no la guardamos.
• Perfil corporal (opcional). Si añades tu sexo, tu altura y tu año de nacimiento, solo los usamos para estimar tus necesidades diarias de energía hasta que hayas registrado suficientes datos de comida y peso. Nunca se comparten ni se usan para publicidad. Puedes editarlos o eliminarlos en cualquier momento en Ajustes, y se eliminan junto con tu cuenta.
• Chat con el coach: tus mensajes y las respuestas del coach. Las conversaciones por voz se guardan como transcripciones de texto, no como audio.
• Dispositivos: nombre del dispositivo, versión de la app y un token de notificaciones push. Los tokens de inicio de sesión de tus dispositivos solo se guardan como hash y caducan a los 180 días.
• Apple Salud (opcional, desactivado por defecto): consulta Apple Salud.
• WHOOP (opcional, solo lectura): si conectas WHOOP, leemos de WHOOP tu puntuación de recuperación, variabilidad de la frecuencia cardiaca, frecuencia cardiaca en reposo, frecuencia respiratoria, sueño, esfuerzo del día, entrenamientos y perfil básico para adaptar tu entrenamiento. Nunca escribimos en WHOOP. Puedes desconectarlo en cualquier momento en Ajustes; así se eliminan los datos copiados y también se revoca nuestro acceso en WHOOP. También se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
• Coaching (solo si lo usas): quién es tu entrenador o quiénes son tus atletas, lo que compartes con tu entrenador y cada cambio que un entrenador hace en tu cuenta (qué cambió, cuándo y el valor anterior, para que puedas deshacerlo). Tú y tu entrenador lo veis en la app; sirve para que un entrenador que tú eliges pueda ver y ajustar tu entrenamiento.
• Registros técnicos: hora, endpoint, estado y códigos de error de las solicitudes (sin su contenido), para seguridad y depuración. Los registros del servidor se guardan solo el tiempo necesario para la seguridad y la recuperación; las copias de seguridad se describen más abajo.

El Coach no usa SDK publicitarios ni analítica de terceros, no te rastrea entre apps o webs y nunca vende ni alquila tus datos.

Voz

• Reconocimiento de voz: en el iPhone, lo que dices se convierte en texto con el framework Speech de Apple en tu dispositivo cuando tu idioma lo admite; si no, Apple puede procesarlo según sus propias condiciones de privacidad. En la app web se usa el reconocimiento de voz integrado de tu navegador. Solo recibimos el texto, nunca la grabación de tu voz.
• Respuestas habladas (Coach Voice): las respuestas habladas del coach las genera ElevenLabs. Enviamos a ElevenLabs el texto de la respuesta y ElevenLabs devuelve el audio. ElevenLabs conserva el texto de las respuestas habladas del coach y el audio generado en el historial de nuestra cuenta, según sus propias condiciones. Nosotros no guardamos el audio.

Datos de salud, Apple Salud y consentimiento

Los datos de entrenamiento, cuerpo, alimentación y suplementos pueden revelar información sobre tu salud, que es una categoría especial de datos según el RGPD. El coach con IA solo trabaja con ellos después de que des el consentimiento del coach, que es independiente, en la app, y puedes retirarlo en cualquier momento.

Apple Salud está desactivado por defecto y tiene dos interruptores independientes:

• En tu iPhone: por categoría (entrenamientos, medidas corporales, corazón, sueño, actividad, nutrición; el seguimiento del ciclo es un interruptor aparte, desactivado por defecto). iOS pide permiso para cada tipo de dato, y la lectura se hace en tu iPhone.
• Envío a tu cuenta: un consentimiento aparte. Solo se suben las categorías que hayas activado y para las que hayas dado tu consentimiento. Sin este consentimiento, nada de Apple Salud sale de tu iPhone.

Usamos los datos de Apple Salud para mostrártelos, para no contar un entrenamiento dos veces y para calcular señales de recuperación (sueño, variabilidad de la frecuencia cardiaca, frecuencia cardiaca en reposo y frecuencia respiratoria frente a tu propia referencia de 4 semanas, pasos diarios y una puntuación de preparación). Si solo quieres la recuperación, puedes activar «Constantes de recuperación» en lugar de categorías completas; entonces solo se leen la frecuencia cardiaca en reposo, la variabilidad de la frecuencia cardiaca, la frecuencia respiratoria y el sueño. Con el consentimiento del coach, el coach recibe estos resúmenes, nunca datos en bruto. Los datos de salud nunca se usan para publicidad ni marketing, nunca se comparten con otros usuarios y nunca se venden. Si lo activas, la app también puede escribir en Apple Salud tus entrenamientos registrados, tu peso y medidas, tu alimentación (energía y macros) y los suplementos que corresponden a nutrientes de Salud; los datos que vinieron de Apple Salud nunca se vuelven a escribir. Puedes desactivar cualquier categoría o el consentimiento en los ajustes de Apple Salud de la app: si reduces el consentimiento, se eliminan de tu cuenta las categorías quitadas, y si lo retiras o eliges «Eliminar todos los datos de Salud», se elimina al instante todo lo sincronizado desde Apple Salud.

Recuperación y salud

Los datos de salud de cada fuente conectada (WHOOP, Apple Salud) se guardan en tu grafo de conocimiento privado como valores diarios junto con la fuente de la que proceden, para que puedas elegir la fuente preferida para cada métrica. Si ninguna fuente aporta una puntuación de preparación (por ejemplo, solo con Apple Salud), calculamos una a partir de la variabilidad de la frecuencia cardiaca y la frecuencia cardiaca en reposo frente a tu propia referencia, además del sueño. Cuando la recuperación es moderada o baja, tu entrenamiento de ese día tiene una serie menos, y registramos ese ajuste y su motivo para que el coach pueda explicarlo. Puedes desactivarlo en Ajustes › Datos y dispositivos › «Ajustar el entrenamiento de hoy a la recuperación». Con el consentimiento del coach, el coach con IA recibe resúmenes de estos valores, nunca datos en bruto. Si desconectas una fuente o retiras el consentimiento, se eliminan los valores de esa fuente y todas las puntuaciones o ajustes derivados de ellos.

Sugerencias inteligentes del plan (opcional)

Las sugerencias inteligentes del plan están desactivadas por defecto. Si las activas, te pedimos tu consentimiento explícito, por separado de las condiciones (versión del consentimiento plan-decisions-2026-10-25b). La app puede entonces pedir a un modelo de decisión de IA que ayude a elegir los ejercicios de tu plan, también cuando se cambia un ejercicio. Las semanas de descarga, el volumen semanal, tu división de entrenamiento y tu siguiente paso de progresión siempre salen de las reglas integradas de la app y nunca se envían a un modelo. Sin tu consentimiento, la app usa su lógica integrada y no se envía nada sobre ti. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en Ajustes, con la misma facilidad con la que lo diste. A partir de ese momento no se envía nada más. Nada de tu plan cambia hasta que tú apliques el cambio.

Qué se envía: solo cuando se están eligiendo ejercicios, un resumen de tu contexto de entrenamiento. Incluye tus días de entrenamiento, objetivos, experiencia, equipamiento, sesiones recientes y progresión, señales de recuperación si has dado tu consentimiento para ellas, y las notas que escribas sobre tu plan. Las notas se envían tal como las escribiste, después de que eliminemos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono e identificadores similares. Las solicitudes se envían con nuestra cuenta y un identificador seudónimo, nunca con tu nombre ni tu correo electrónico.

Quién trata los datos y dónde: OpenRouter, Inc. (EE. UU.) envía la solicitud a TypeSafe AI, Inc. (EE. UU.), que ejecuta el modelo de decisión Jev. El servicio de TypeSafe está alojado en EE. UU. No se usa ningún otro proveedor de modelos: si no se puede contactar con TypeSafe, la app usa en su lugar su elección integrada. Se trata de una transferencia de datos de salud fuera de la UE/EEE.

Garantías de la transferencia: tenemos un contrato de encargo del tratamiento con OpenRouter. La transferencia a OpenRouter está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (el módulo de responsable a encargado), que forman parte de ese contrato. OpenRouter recurre a TypeSafe como subencargado, en virtud de un contrato escrito cuyas obligaciones de protección de datos no son, en lo sustancial, menos protectoras que las de nuestro contrato con OpenRouter.

Conservación en los proveedores: cada solicitud exige cero retención de datos y rechaza la recopilación de datos, y solo puede ir al modelo de TypeSafe, que OpenRouter incluye como punto de conexión de cero retención de datos. Esa inclusión refleja la política declarada de TypeSafe de no conservar las solicitudes ni entrenar con ellas. La política de privacidad de TypeSafe también indica que no entrena modelos de IA con los datos que recibe y que no los comunica a nadie salvo a sus propios proveedores de servicios. OpenRouter elimina el contenido de cada solicitud sin demora después de generar la respuesta, salvo cuando la ley exija otra cosa o para hacer frente al uso indebido de su servicio. OpenRouter conserva en EE. UU. registros de cuenta, facturación y seguridad sobre nuestra cuenta.

Los propios subencargados de los proveedores: OpenRouter y TypeSafe usan cada uno sus propios proveedores de servicios para prestar sus servicios, por ejemplo para el alojamiento. OpenRouter publica una lista de sus subencargados en su sitio web. La mayoría están ubicados en EE. UU.

Qué guardamos nosotros: en nuestra base de datos en la UE guardamos el contexto que se envió, las opciones, la respuesta del modelo, lo que elegiste o cambiaste y lo que pasó en las sesiones siguientes. Lo usamos para comprobar y mejorar las sugerencias. Forma parte de tu exportación de datos y se elimina junto con tu cuenta, o cuando nos pidas que lo eliminemos.

Encargados del tratamiento y otros servicios

• Hetzner (alojamiento): la API del coach y su base de datos funcionan en servidores de Hetzner en Helsinki (Finlandia); una versión de prueba (preliminar) funciona en servidores de Hetzner en Falkenstein (Alemania).
• Cloudflare R2 (almacenamiento de copias de seguridad, región de la UE): guarda solo copias de seguridad cifradas del Coach; la clave para descifrarlas no se guarda allí.
• Requesty (enrutamiento de IA, UE): con tu consentimiento del coach, lo que escribes o dices se envía tal cual, junto con el contexto de entrenamiento y alimentación relevante (por ejemplo, tu plan, tus registros y los resúmenes de Salud), a través del router de Requesty en la UE al modelo de IA. Las solicitudes se envían con nuestra propia cuenta, sin tu nombre ni tu correo electrónico. Requesty puede registrar solicitudes y respuestas hasta 30 días según sus propias condiciones. Las fotos de comida que decidas enviar siguen el mismo camino para identificar los alimentos; no las guardamos, pero los proveedores pueden conservarlas según sus propias condiciones.
• Amazon Web Services (Amazon Bedrock, Fráncfort, eu-central-1): ejecuta el modelo de IA que redacta las respuestas del coach.
• Anthropic: proporciona Claude Haiku, el modelo de IA que usa el coach, a través de Amazon Bedrock.
• OpenRouter (enrutamiento de IA, EE. UU.) y TypeSafe AI (modelo de decisión, EE. UU.): solo con tu consentimiento a las sugerencias inteligentes del plan. Reciben el contexto de entrenamiento seudonimizado descrito en Sugerencias inteligentes del plan, con cero retención de datos.
• ElevenLabs (Coach Voice): recibe el texto de las respuestas habladas del coach con nuestra cuenta, sin tu identificador de usuario, nombre ni correo electrónico, como se describe en Voz.
• Resend (correo): envía los correos de inicio de sesión del Coach.
• Apple: Iniciar sesión con Apple, notificaciones push, Apple Salud en tu iPhone y compras dentro de la app. Las suscripciones compradas en la app las cobra Apple; Apple nos comunica el estado de la suscripción para que la app pueda desbloquear tu plan.
• Google: inicio de sesión con Google, si lo eliges.
• WHOOP (datos de wearables, opcional): una fuente que conectas, no un destinatario. Solo leemos de tu cuenta de WHOOP, como se describe en WHOOP, y no enviamos a WHOOP nada salvo las solicitudes de inicio de sesión y de revocación.
• Stripe (pagos): procesa los pagos hechos fuera del App Store, como se describe arriba para la web. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
• Un entrenador que tú eliges (Coaching): solo las áreas que activas (entrenamientos, plan de entrenamiento y equipamiento, para ver y cambiar; comida, suplementos, peso corporal y recuperación muscular, para ver), hasta que lo pauses o lo finalices. Los datos de salud de Apple Salud o WHOOP y las fotos de progreso nunca se comparten con un entrenador. Las estadísticas de entrenamiento de tu entrenador pueden incluir la fuerza en relación con tu peso corporal. Tu entrenador no es nuestro encargado del tratamiento: ve tus datos en su propia app, con su propia cuenta.

Base jurídica

La prestación del Coach en el que te has registrado (art. 6.1.b del RGPD); tu consentimiento explícito para los datos de salud, incluidos Apple Salud y los datos de WHOOP, las puntuaciones de preparación y los ajustes por recuperación, tu perfil corporal opcional y el coach con IA (art. 9.2.a); y el interés legítimo para los registros de seguridad (art. 6.1.f). Compartir con un entrenador se basa en tu consentimiento explícito (art. 9.2.a), que das por área en la pantalla Coaching. Puedes retirarlo en cualquier momento pausando o finalizando el Coaching.

• Sugerencias inteligentes del plan: consentimiento explícito (art. 9.2.a), que puedes retirar en cualquier momento. La transferencia a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo descritas en Sugerencias inteligentes del plan (art. 46).

Cuánto tiempo guardamos los datos y cómo eliminar tu cuenta

• Los datos del Coach se guardan mientras exista tu cuenta. Los registros del servidor se guardan solo el tiempo necesario para la seguridad y la recuperación. Copias de seguridad: se guarda una copia de seguridad diaria durante 14 días en el servidor y, cifrada, hasta 30 días en un almacenamiento externo. Todas las copias de seguridad, incluidas las instantáneas que se hacen antes de una actualización del servidor, se eliminan en un plazo de 30 días; la única excepción es la copia de seguridad más reciente, que se conserva hasta que exista una más nueva, para que el servicio siempre pueda restaurarse.
• Registros de las sugerencias inteligentes del plan: se guardan mientras exista tu cuenta o hasta que nos pidas eliminarlos. Se incluyen en tu exportación y se eliminan junto con tu cuenta.
• Cuando termina el Coaching, tu entrenador pierde el acceso al instante. Los cambios que hizo se quedan en tu cuenta, marcados como suyos, y en tu Historial y tu exportación. Si tu entrenador elimina su cuenta, lo verás como «Un antiguo entrenador». Si eliminas la tuya, tu historial de Coaching se elimina con ella.
• Descargar mis datos, en los ajustes de la app, te da una copia de tus datos, incluidos tus datos de WHOOP y tus valores de recuperación, puntuaciones de preparación y ajustes de entrenamiento.
• Eliminar cuenta en la app (Ajustes › Datos y dispositivos) elimina de forma permanente tu cuenta del Coach, tus datos de entrenamiento, alimentación y chat, tu perfil corporal, tus datos de WHOOP, tus valores de recuperación, puntuaciones de preparación y ajustes de entrenamiento y tu historial de voz, revoca tus tokens de inicio de sesión de Apple y cierra la sesión en todos los dispositivos. Si eliminas tu cuenta en el Coach, también se eliminan tu cuenta de overachiever.eu y sus registros de compra. Las suscripciones de Stripe se cancelan automáticamente; Stripe conserva sus propios registros de pago, como exige la ley. Las suscripciones del App Store no se cancelan al eliminar tu cuenta: cancélalas tú en los ajustes de tu ID de Apple.

Menores

El Coach es para personas de 16 años o más. Al registrarte, te pedimos que confirmes tu edad.

Tus derechos y contacto

Tienes los mismos derechos que en la web: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que afecte al tratamiento anterior), y puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (en Dinamarca: Datatilsynet). Contacto de privacidad: [email protected]. Consulta también Ayuda y soporte.