Vilkår for brug og køb

Disse vilkår gælder for hjemmesiden overachiever.eu, de køb, du kan foretage på den, og Overachiever Coach (Coach-webappen og iPhone-appen), herunder abonnementer på Coach.

1. Hvem vi er

Sælger er Overachiever (enkeltmandsvirksomhed ejet af Giovanni Degani), CVR 46141717, Lyngbyvej 83A, 2100 København Ø, Danmark (“Overachiever”, “vi”). Kontakt: [email protected].

2. Hvem kan bruge Overachiever

Du skal være mindst 16 år for at oprette en konto, købe noget eller bruge Overachiever Coach. Coach beder dig bekræfte din alder, når du opretter dig. Den gratis plangenerator på hjemmesiden kræver ingen konto.

3. Din konto

Brug en e-mailadresse, der virker, og pas godt på adgangen til den: Alle, der kan åbne dine login-mails, kan logge ind som dig. En konto er til én person. Sig til, hvis du tror, at en anden har brugt din konto.

4. Engangskøb på hjemmesiden

Overachiever Premium: 219 kr (i euro på de øvrige sider: €29), en engangsbetaling for livstidsadgang til Premium på hjemmesiden.
Konverteren til træningsprogrammer: inkluderet i Premium og i abonnementer på Coach og sælges ikke længere for sig. Har du tidligere købt konverteren for sig, beholder du den.

Premium er en engangsbetaling, ikke et abonnement. Priserne er inklusive moms. Betalingen håndteres af Stripe; vi ser aldrig dine kortoplysninger. Købet lægges på din konto, så snart betalingen er gennemført, og hvad det låser op, står på prissiden. Premium indeholder ikke Coach. Et aktivt, betalt abonnement på Coach indeholder Premium på hjemmesiden (se afsnit 5).

5. Abonnementer på Overachiever Coach og automatisk fornyelse

Coach: 89 kr om måneden eller 589 kr om året. Coach Voice: 149 kr om måneden eller 1.049 kr om året. Priserne er inklusive moms. I euro: Coach €12 om måneden eller €79 om året, Coach Voice €19 om måneden eller €139 om året.
På nettet betaler du med Stripe. Abonnementet fornyes hver måned eller hvert år, alt efter den plan du har valgt, indtil du opsiger det. Du kan skifte mellem Coach og Coach Voice og mellem måned og år i Coach-webappen under Indstillinger › Abonnement › Administrer betaling.
Premium inkluderet: Mens et betalt abonnement på Coach eller Coach Voice er aktivt, er Premium på hjemmesiden inkluderet for kontoen med samme e-mailadresse, også konverteren. Det ophører, når abonnementet ophører. Den gratis prøveperiode inkluderer ikke Premium. Kostplanerne i Diet Planner er stadig 18+, uanset hvordan du får Premium.
På iPhone betaler du via Apples køb i appen. Betaling, fornyelse, opsigelse og refusion håndteres af Apple efter Apples vilkår, og Apples standardlicensaftale for slutbrugere gælder for iPhone-appen ud over disse vilkår.
Én konto har ét abonnement, uanset hvor der er betalt.
Fair use er en del af hvert abonnement. Coach Voice indeholder coaching med tale inden for en månedlig fair use-ramme, der tælles i hele minutter; når rammen er brugt, stopper tale indtil næste måned. Analyser af billeder eller deklarationer er begrænset til 30 om dagen på Coach og 60 om dagen på Coach Voice, og der er en daglig grænse for beskeder til coachen.
Coaching (en person, træneren, der coacher en anden person, udøveren, i appen) er inkluderet i Coach og Coach Voice. Udøveren skal have sit eget aktive abonnement eller sin egen prøveperiode, og brug af AI og tale under coaching tæller med på trænerens abonnement.
Hvis vi ændrer prisen på et abonnement, får du besked på forhånd, og den nye pris gælder fra din næste betalingsperiode efter beskeden. Du kan opsige, før den træder i kraft. På iPhone gælder Apples proces for prisændringer.

6. Gratis prøveperiode

Nettet: Nye konti kan starte en gratis prøveperiode på 14 dage med Coach (tekst, ikke tale) med knappen “Start 14 dages prøveperiode” i Coach-webappen. Når prøveperioden slutter, stopper coach-funktionerne, medmindre du vælger et abonnement.
iPhone: Apples gratis introduktionsperiode på 14 dage tilbydes for Coach eller Coach Voice, når dit Apple-id er berettiget. Medmindre du opsiger mindst 24 timer før den slutter, overgår den til et betalt abonnement, som Apple viser dig, før du bekræfter.
Prøveperioder kan ikke lægges sammen. En konto, der allerede har haft en prøveperiode eller et abonnement, på nettet eller via Apple, får ikke en ny prøveperiode.

7. Opsigelse

Abonnementer på nettet: Opsig når som helst i Coach-webappen (Indstillinger › Abonnement › Administrer betaling) eller ved at skrive til os. Abonnementet er aktivt til udgangen af den periode (måned eller år), du har betalt for, og fornyes ikke. Sletter du din konto, opsiges et abonnement på nettet automatisk. Abonnementer på iPhone: Opsig i indstillingerne for dit Apple-id (Indstillinger › dit navn › Abonnementer). Sletning af din Overachiever-konto opsiger ikke et abonnement fra App Store.

Ud over fortrydelsesretten nedenfor og det, loven ellers kræver, refunderer vi ikke delvist brugte abonnementsperioder.

8. Fortrydelsesret (14 dage, forbrugere i EU)

Er du forbruger i EU, har du normalt 14 dages fortrydelsesret på køb. For vores digitale produkter gælder:

Premium (digitalt indhold, engangskøb, og konverteren, hvis du tidligere har købt den for sig) gøres tilgængeligt straks efter betaling, så det beder du om, før du betaler. Ved siden af købsknappen er der en boks uden flueben, hvor der står: “Jeg vil have adgang med det samme og accepterer, at jeg mister min fortrydelsesret på 14 dage, når adgangen begynder.” Du kan først gå videre til betaling, når du har sat flueben. Med fluebenet giver du samtykke til adgang med det samme og anerkender, at din fortrydelsesret på 14 dage bortfalder, når adgangen begynder. Vi registrerer samtykket sammen med dit køb og bekræfter det, med købsdatoen, i den e-mail, vi sender efter betalingen.
Abonnementer på Coach købt på nettet (en digital tjeneste) starter straks efter dit ønske. Du kan stadig fortryde inden for 14 dage efter købet; du betaler så kun for de dage, du har brugt, forholdsmæssigt i forhold til abonnementsperioden, og vi refunderer resten. Den gratis prøveperiode dækker det meste af den periode, så i praksis kan du prøve Coach, før du betaler.
Køb på iPhone er foretaget hos Apple, så Apples regler for refusion gælder, og refusion søges hos Apple (reportaproblem.apple.com).

Vil du fortryde, så send os en tydelig erklæring på e-mail til [email protected], for eksempel: “Jeg fortryder min aftale om [produkt], købt den [dato], med kontoen [e-mailadresse].” Vi refunderer inden for 14 dage efter, at vi har modtaget den, til den betalingsmetode, du brugte.

9. Acceptabel brug

Brug ikke Overachiever til at bryde loven eller skade andre. Du må især ikke:

forsøge at omgå grænser, betaling eller sikkerhed, eller skaffe dig adgang til andres konti eller data;
kopiere, scrape eller videresælge tjenesten eller dens indhold i stor skala, eller foretage reverse engineering af apps, ud over hvad loven tillader;
bruge coachen til at lave ulovligt, krænkende eller skadeligt indhold, eller til at angribe, overbelaste eller afprøve vores systemer eller vores AI-leverandører;
dele din konto eller uploade andres data uden ret til det;
invitere nogen som din udøver uden vedkommendes accept eller bruge det, en udøver deler med dig, til andet end at coache vedkommende.

Vi kan suspendere eller lukke en konto, der bryder disse regler. Hvor vi kan, giver vi dig besked først og mulighed for at forklare dig.

10. Coach er coaching i træning og kost, ikke lægelig rådgivning

Overachiever Coach er en AI-coach til træning, kost og kosttilskud. Dens svar er AI-genererede, generelle oplysninger om træning og kost, ikke lægelig rådgivning: Den stiller ikke diagnoser, behandler eller forebygger ikke sygdomme og erstatter ikke en læge, fysioterapeut, diætist eller et apotek. AI-svar kan være forkerte eller ufuldstændige, så hold dem op mod, hvordan du har det, og din egen dømmekraft, og læs ansvarsfraskrivelsen. Coachen ændrer kun din plan eller dine logs, når du godkender et forslag. Har du akutte symptomer, så stop og ring 112. Spørg din læge eller dit apotek om medicin og høje doser af kosttilskud.

En træner, du inviterer via Coaching, er en selvstændig person, ikke vores medarbejder eller repræsentant, og er selv ansvarlig for sine råd.

11. Dine data og dit indhold

Det, du logger og skriver, forbliver dit. Du giver os lov til at gemme og behandle det for at levere tjenesten til dig, som beskrevet i privatlivspolitikken (Overachiever Coach: afsnittet om Coach). Du kan downloade dine data og slette din konto når som helst.

12. Vores indhold

Hjemmesiden, apps, generatoren og Coach samt Overachievers egne illustrationer og animationer tilhører os. Data i Exercise Knowledge Graph er licenseret under CC BY-SA 4.0 (se kildeangivelse). Andre navne og varemærker tilhører deres ejere.

13. Tilgængelighed og ændringer

Vi arbejder for, at Overachiever er tilgængelig og korrekt, men vi kan ikke love, at den altid er tilgængelig eller fejlfri. Funktioner markeret som beta kan ændres eller ophøre. Vi kan forbedre eller ændre funktioner; fjerner en ændring noget væsentligt, du har betalt for, giver vi dig besked, og du kan opsige.

14. Ansvar

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader (såsom tabt fortjeneste eller tabte data, der kunne være eksporteret), og vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det, du har betalt os i de 12 måneder før kravet. Intet i disse vilkår begrænser et ansvar, der ikke kan begrænses efter loven, herunder for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for grov uagtsomhed eller forsæt, eller dine ufravigelige rettigheder som forbruger (for eksempel ved mangler).

15. Ophør af aftalen

Du kan når som helst holde op med at bruge Overachiever og slette din konto (Coach: Indstillinger › Data og enheder › Slet konto; hjemmesiden: Konto). Vi kan ophøre med tjenesten for dig med rimeligt varsel, eller straks ved en grov overtrædelse af disse vilkår.

16. Ændringer af disse vilkår

Ændrer vi vilkårene på en måde, der har betydning, får du besked på forhånd på e-mail eller i appen. Er du ikke enig, kan du opsige, før ændringen træder i kraft.

17. Lovvalg og klager

Dansk ret gælder. Er du forbruger, bevarer du beskyttelsen i de ufravigelige regler i det land, du bor i. Kontakt os først, hvis du vil klage. Du kan også klage til Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) eller indbringe sagen for domstolene i Danmark eller i det land, du bor i.